Retours : modalités et remboursement
Produits concernés
Les retours s’appliquent aux articles éligibles, conformément aux informations disponibles lors de l’achat.
Conditions de retour
Les articles doivent être retournés non utilisés, intacts, et avec les éléments d’origine fournis.
Délais de dépôt de la demande
La demande doit être faite dans le délai applicable, en se basant sur la date d’achat et les indications du site.
Produit incorrect ou défaut initial
Si l’article reçu est incorrect ou présente un défaut à l’arrivée, une solution adaptée peut être proposée après vérification.
Remboursement après validation
Après acceptation du retour, le remboursement est initié via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Remplacement
Selon les cas, un remplacement peut être proposé si l’article est disponible et que cela répond mieux à la situation.